华章管理 几乎每个职场人都有一个升职的梦，但却对如何实现少有认知。到底该怎样做才能让梦想变为现实？常识君特别邀请到了具有20年以上跨国公司人力资源从业经验的JoyZhou周燕老师，让我们一起看看她是如何看待这个 2.0K 阅读 · 3 评论 · 42 收藏
薪酬发展
本月薪资中位数 ¥6297，比较上月 -7.1%，其中 58%的国内电商运营任职年龄在24岁以下
- 月薪环比变化
- 工作年限薪酬分布
- 2023年7月 月薪中位数 6365 环比上月：+1.13%
- 2023年8月 月薪中位数 6594 环比上月：+3.6%
- 2023年9月 月薪中位数 6351 环比上月：-3.69%
- 2023年10月 月薪中位数 6371 环比上月：+0.31%
- 2023年11月 月薪中位数 6685 环比上月：+4.93%
- 2023年12月 月薪中位数 6731 环比上月：+0.69%
- 2024年1月 月薪中位数 6927 环比上月：+2.91%
- 2024年2月 月薪中位数 6776 环比上月：-2.18%
- 2024年3月 月薪中位数 6559 环比上月：-3.2%
- 2024年4月 月薪中位数 6599 环比上月：+0.61%
- 2024年5月 月薪中位数 6778 环比上月：+2.71%
- 2024年6月 月薪中位数 6297 环比上月：-7.1%
- 工作年限：1年以内 月薪中位数：4677
- 工作年限：1-3年 月薪中位数：5584
- 工作年限：3-5年 月薪中位数：7219
- 工作年限：5-10年 月薪中位数：10020
- 工作年限：10年以上 月薪中位数：18893
数据截止日期：2024年6月
数据来自 CSL 职业科学实验室
- 2023年7月 月薪中位数 6365 环比上月：+1.13%
- 2023年8月 月薪中位数 6594 环比上月：+3.6%
- 2023年9月 月薪中位数 6351 环比上月：-3.69%
- 2023年10月 月薪中位数 6371 环比上月：+0.31%
- 2023年11月 月薪中位数 6685 环比上月：+4.93%
- 2023年12月 月薪中位数 6731 环比上月：+0.69%
- 2024年1月 月薪中位数 6927 环比上月：+2.91%
- 2024年2月 月薪中位数 6776 环比上月：-2.18%
- 2024年3月 月薪中位数 6559 环比上月：-3.2%
- 2024年4月 月薪中位数 6599 环比上月：+0.61%
- 2024年5月 月薪中位数 6778 环比上月：+2.71%
- 2024年6月 月薪中位数 6297 环比上月：-7.1%
- 工作年限：1年以内 月薪中位数：4677
- 工作年限：1-3年 月薪中位数：5584
- 工作年限：3-5年 月薪中位数：7219
- 工作年限：5-10年 月薪中位数：10020
- 工作年限：10年以上 月薪中位数：18893
入门指南
电商类运营会根据不同业务类型，做以下细致的职业划分：
工作中，国内电商运营常会用到以下工具
手机天猫-理想生活上天猫推荐指数：10推荐38
点淘-原淘宝直播推荐指数：10推荐11
淘宝直播推荐指数：10推荐11
淘宝推荐指数：9.8推荐135
解析职位间的匹配度，更快评测转行难度
当前职位
请选择当前职业
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国内电商运营
选择当前职业，查询转行数据
电商小白如何入门电商运营？
1，如果你想做到运营总监岗位，入门的时候，可以选择去电商团队客服岗位做 2 个月，学习产品知识，同时了解客户需求，接待客户多了，就知道产品解决客户什么需求，有助于后期做运营，做策划时，方向对。 2，客服岗位熟悉后，申请去仓库轮岗 1-2 个月，熟悉发货流程，以及仓库常见问题，系统学习产品库存管理相关。 3，客服，仓储，熟悉后，可以转岗去做运营助理，协助运营工作，把店铺后台熟悉透彻，每个地方功能熟悉 ，优惠券，打折工具的设置等，标题优化，统计数据，培养数据分析能力，多看同行产品怎么做的，多总结，用于自己店铺，重要的是勤奋学习，淘宝大学的基础课程，平台规则学习等 4，以上掌握，可以做运营，活动策划，付费推广工具学习，如直通车，钻展，超级推荐，淘宝客，聚划算，品销宝等工具使用。 美工方面的知识也需要学习，提升制作高转化率的图片，你不一定要会做，但你要懂，更好让设计师配合你的工作。 各种提升效率工具要会，Excel，PPT，xmind，文案写作能力。 5，总之走上运营之路，就把自己修成全科医生，中医类人物。 前期可以专注某项能力做到极致就行。
做电商运营要具备哪些能力？
1.规划能力 产品给到你，你得知道该怎么规划，把它卖出去！得有思路！ 2.执行能力 思路有了，得去执行，执行过程中，还得熟悉各种工具！别指望你的下属都是大牛，你可以不用亲自动手，但必须的懂！ 3.数据分析能力 合格的运营要会做报表，看报表！能读懂每一项数据指标背后的意义！ 4.沟通能力 不管是对老板还是对下属，必须学会沟通，把自己的思想灌输给对方！ 5.产品开发能力 现在的电商已经不是过去，你卖什么用户就得买什么！而是客户想买什么，你就得卖什么！通过数据或日常客户提到的痛点，不断地改进产品！ 6.抗压能力 运营是什么，店铺的核心，大脑和心脏！肩膀不能扛事儿，就别玩了！老大不是那么好当的.
想从事电商运营，是不是必须要从客服做起呢？
1.做客服，和养成沟通技巧，了解产品，了解用户是两码事，大部分客服都是流于机械化的邮件工作，实际上最后很少有能形成上面所说的思维。 2.做运营的，一样可以做客服，客服是一个基础的工作和能力，并不是全部的能力。但我建议直接做运营，大部分客服做到最后就是客服主管，价值上限太低，而且有些公司的客服是可以外包的，注定你跟这家公司发展无缘。 3.如果不要求太多的话，有的人可能就是想做客服，那也是可以的，但我觉得最好是不要只做电商客服，将来可以转型支持类岗位，或者招商类。等于是现在做的客服还是基础岗位来的。 4.我之前想过的一个问题，一般的客服很难做一辈子的，后面除了第三点所说的升级到支持类或者其他用户体验类的岗位，大多数30岁之后都比较难生存，原因是简单重复靠体力的工作可以让应届生去做。 5.最后，结合自己的性格能力和意向，你觉得适合自己的话，都是可以的。
职业成长
终身成长的 6 大底层能力
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