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本月薪资中位数 ¥6244,比较上月 -4.16%,其中 36%的餐饮店长任职年龄在24岁以下
数据截止日期:2023年2月
数据来自 CSL 职业科学实验室
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1、管理能力 一个优秀的店长不仅要能管理员工,还要对餐厅的运作流程了然于心。根据不同情况,对餐厅的人力、物力等进行合理分配,提高餐厅的工作效率,提升餐厅业绩。店长对于餐厅的进货成本、预算费用、商品损耗成本等也要进行合理控制,避免造成餐厅成本过多。 2、沟通能力 优秀的店长要能够与顾客建立良好的沟通,准确把握服务环节中的各个沟通技巧。同时,店长也是公司和门店之间沟通的桥梁,店长要能够准确把握公司运营目标。店长也需要同下级员工之间进行积极有效的沟通,调动员工的积极性。 3、培训能力 独木难成舟,一家餐厅紧靠店长一个人的经验能力是远远不够的,员工也应当具备相应的技巧。因此,店长不仅要对餐厅进行管理,同时还需要将自己的经验、技巧等传授给员工,提升门店员工的整体素质,提高门店的整体实力。 4、分析能力 对于餐厅来说,数据分析总结是必不可少的。店长对餐饮的月报、客流分析等报表进行高效整合、分析,并且得出应对方案。将分析后的策略结果运用于门店经营中,提升门店的业绩。 5、判断能力 餐饮市场,风云莫测,一个优秀的店长要能够准确、快速的抓住市场风向,对餐饮市场中出现的事件等进行客观判断,做出准确选择。对于餐厅中出现的问题、事件等要进行客观的评判、分析,并及时给出解决方案。 6、自我提高能力 人都是在不断自我进步、自我提升的,一个优秀的店长也需要不断充实、更新自己的专业知识能力与技能。企业在不断发展,店长也需要跟上企业发展的步伐,才能不被淘汰。
1,店面的工作氛围, 2,员工之间的关系, 3,对待客户的态度, 一、好的店面工作范围能够给员工一个良好的工作心态,也能更好的去服务顾客。 二、员工之间的关系如果能够保持融洽,也能在工作中体现出互帮互助,共同努力。 三、员工对待客户的态度取决于领导对待客户对待客户的态度,以身作则,也能够给员工起到一个好的带头作用。只有优质的服务才能够保证客户不流失。 总结:服务打天下,出品定江山。
员工是公司的内部客户。也是第一大客户。市场上的客户是外部客户。企业一撇一捺,对内做管理,对外做营销。对内成就员工,对外成就客户。对内考虑“责——权——利”,对外考虑“量——本——利”。对内服务员工,让他们想卖。对外服务客户,让他们想买。有明确的营销服务流程和标准,员工才知道咋卖,客户才知道咋买。外部营销决定了企业的生命。内部管理决定了企业的寿命。所以,服务二者,另其满意,同样重要。企业没有人这“一撇一捺”,也就终“止”了。
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目前干了三四年的餐饮店长,有丰富团队管理经验,请问如果想转行,有什么合适的吗?
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华章管理 为什么很多人人到中年,还是一事无成?脑子不笨,也不是不努力,为什么总是失意?这是大多数人在职业生涯中都会感到迷茫的问题。之所以会这样,是因为他们内心的心灵扳机从没有被扣动过。那么如何扣动心灵扳机呢?以下,Enjoy:常识君 有话说作者:张丽俊来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)摘编自《组织的力量》,机械工业出版社出版01职业发展的起点扣动你的心灵扳机首先思考一个问题:什么是职 1.3W 阅读 · 27 评论 · 99 收藏
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