薪酬发展

本月薪资中位数 ¥6361,比较上月 -0.09%,其中 31%的门店店长任职年龄在25岁-29岁

  • 月薪环比变化
  • 工作年限薪酬分布
  • 2022年8月 月薪中位数 6711 环比上月:+1.19%
  • 2022年9月 月薪中位数 6660 环比上月:-0.76%
  • 2022年10月 月薪中位数 6717 环比上月:+0.86%
  • 2022年11月 月薪中位数 6717 环比上月:+0%
  • 2022年12月 月薪中位数 6799 环比上月:+1.22%
  • 2023年1月 月薪中位数 6493 环比上月:-4.5%
  • 2023年2月 月薪中位数 6434 环比上月:-0.91%
  • 2023年3月 月薪中位数 6522 环比上月:+1.37%
  • 2023年4月 月薪中位数 6550 环比上月:+0.43%
  • 2023年5月 月薪中位数 6437 环比上月:-1.73%
  • 2023年6月 月薪中位数 6367 环比上月:-1.09%
  • 2023年7月 月薪中位数 6361 环比上月:-0.09%
  • 工作年限:1年以内 月薪中位数:5429
  • 工作年限:1-3年 月薪中位数:6098
  • 工作年限:3-5年 月薪中位数:7118
  • 工作年限:5-10年 月薪中位数:9292
  • 工作年限:10年以上 月薪中位数:12636

数据截止日期:2023年7月

数据来自 CSL 职业科学实验室

职业发展

  • 2022年8月 月薪中位数 6711 环比上月:+1.19%
  • 2022年9月 月薪中位数 6660 环比上月:-0.76%
  • 2022年10月 月薪中位数 6717 环比上月:+0.86%
  • 2022年11月 月薪中位数 6717 环比上月:+0%
  • 2022年12月 月薪中位数 6799 环比上月:+1.22%
  • 2023年1月 月薪中位数 6493 环比上月:-4.5%
  • 2023年2月 月薪中位数 6434 环比上月:-0.91%
  • 2023年3月 月薪中位数 6522 环比上月:+1.37%
  • 2023年4月 月薪中位数 6550 环比上月:+0.43%
  • 2023年5月 月薪中位数 6437 环比上月:-1.73%
  • 2023年6月 月薪中位数 6367 环比上月:-1.09%
  • 2023年7月 月薪中位数 6361 环比上月:-0.09%
  • 工作年限:1年以内 月薪中位数:5429
  • 工作年限:1-3年 月薪中位数:6098
  • 工作年限:3-5年 月薪中位数:7118
  • 工作年限:5-10年 月薪中位数:9292
  • 工作年限:10年以上 月薪中位数:12636

入门指南

从业条件

  • 学历要求

    学历不限

  • 相关专业知识

    专业背景不限

常用工具

工作中,门店店长常会用到以下工具

  • 用友U8

    推荐指数:9.5
    推荐50
  • WPS

    推荐指数:9.4
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    首先安抚顾客情绪,伸手不打笑脸人,无论是哪方的问题,必须做到笑脸相迎,并让接待他的员工主动拉椅奉茶,表示接纳,先让对方冷静下来,其次真诚耐心听他先讲问题及诉求,同时也允许店员说明当时情况,快速做出判断是哪方问题,如果是我方问题,必须立刻赔礼道歉,表示这种事情之前没有发生过, 希望顾客不要生气,我们一定会做到您满意的处理结果,临走之前一定记得再次道歉并赠送礼品。如果是对方的问题,保持好态度的前提下,讲清制度,给顾客分析清楚,让顾客心服口服,再者,客诉未必是坏事,大部分顾客还是很有素质很讲道理的,很多顾客也因为客诉成了忠实的品牌粉丝,所以多让该店员与顾客交流,给顾客留下耐心细心专业的好印象,方便以后保持长线维系关系。

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    1、倾听股东表达的东西和本人表达核心东西冲突点 2、找到冲突点看是否对店面长期或短期收益是有益的还是有害的,综合店面发展战略,择优选择, 3、管理方式有冲突的时候,要考虑多放利益和长远发展,既要保证店面营收也要保证员工积极性,择优选择。 4、冲突解决方式无非考虑俩点因素—、老板难言之隐,二、能否长远发展,利益最大化。

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