服务员岗位职责_服务员工作内容是什么- 职业百科

薪酬发展

薪资概况

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本月薪资中位数 ¥4045，比较上月 -2.6%，其中 72%的服务员任职年龄在24岁以下

月薪环比变化
工作年限薪酬分布

2023年7月月薪中位数 4037 环比上月：+0.82%
2023年8月月薪中位数 4097 环比上月：+1.49%
2023年9月月薪中位数 4100 环比上月：+0.07%
2023年10月月薪中位数 4145 环比上月：+1.1%
2023年11月月薪中位数 4183 环比上月：+0.92%
2023年12月月薪中位数 4132 环比上月：-1.22%
2024年1月月薪中位数 4052 环比上月：-1.94%
2024年2月月薪中位数 4196 环比上月：+3.55%
2024年3月月薪中位数 4159 环比上月：-0.88%
2024年4月月薪中位数 4165 环比上月：+0.14%
2024年5月月薪中位数 4153 环比上月：-0.29%
2024年6月月薪中位数 4045 环比上月：-2.6%

工作年限：1年以内月薪中位数：3738
工作年限：1-3年月薪中位数：3975
工作年限：3-5年月薪中位数：4227
工作年限：5-10年月薪中位数：4585
工作年限：10年以上月薪中位数：5281

数据截止日期：2024年6月

数据来自 CSL 职业科学实验室

职业发展

2023年7月月薪中位数 4037 环比上月：+0.82%
2023年8月月薪中位数 4097 环比上月：+1.49%
2023年9月月薪中位数 4100 环比上月：+0.07%
2023年10月月薪中位数 4145 环比上月：+1.1%
2023年11月月薪中位数 4183 环比上月：+0.92%
2023年12月月薪中位数 4132 环比上月：-1.22%
2024年1月月薪中位数 4052 环比上月：-1.94%
2024年2月月薪中位数 4196 环比上月：+3.55%
2024年3月月薪中位数 4159 环比上月：-0.88%
2024年4月月薪中位数 4165 环比上月：+0.14%
2024年5月月薪中位数 4153 环比上月：-0.29%
2024年6月月薪中位数 4045 环比上月：-2.6%

工作年限：1年以内月薪中位数：3738
工作年限：1-3年月薪中位数：3975
工作年限：3-5年月薪中位数：4227
工作年限：5-10年月薪中位数：4585
工作年限：10年以上月薪中位数：5281

入门指南

从业条件

学历要求
学历不限
必要职业资格
健康证
相关专业知识
专业背景不限

常用工具

工作中，服务员常会用到以下工具

对讲机

更好的与上级沟通，及时处理问题。

推荐指数：9.6

推荐42
掌上电脑（PDA）

推荐指数：9

推荐78
收餐车

推荐指数：8.8

推荐89
餐具周转箱

推荐52

入行评估

解析职位间的匹配度，更快评测转行难度

当前职位

请选择当前职业

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服务员

选择当前职业，查询转行数据

看看其他人如何入门的

问什么样的人适合做服务员？

答
我的回答是什么样的人都不适合做服务员。无论是餐饮业还是娱乐业，服务员只是一个暂时的过度。 1.起步低，收入低。即使你付出再多的努力，最后的收入永远只是那点。 2.老板的素质普遍低，甚至无底线压榨。很显然，能者多劳并不适合服务业，干的再多，做的再好，老板只会认为这是你的本职工作，如果哪天你觉得没有必要去做那么多的时候，问题就来了，鸡毛蒜皮小事不断。 3.服务业能给你带来的只有为人处世之道。服务行业鱼龙混杂，充斥着三教九流各种各样的人，开阔你的视野，刷新你的三观，见识形形色色的人以及恶心到麻木的为人之道。形成自己三观，做事的原则，不可触碰的底线，以及对未来的展望。
问你认为作为一名合格的服务员，应该具备那些优势？

答
1、对顾客态度和蔼、诚恳、服务积极、认真、说话和气、bai 礼貌。 2、对顾客要一视同仁，不以衣服取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。 3、对顾客要耐心周到。做到有问必答、百问不厌、百挑不烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。 4、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，切不能与顾客发生争吵。 5、仪表要整洁，举止要文雅。服务员要通过服装打扮、仪容姿态、举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术，不说粗话、脏话。 6、刻苦学习业务技术，不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，练好基本功，做一名最佳的服务员。

职业成长

提升职业技能

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